شرکت کولاک شرق خدمت به مشتریان و جلب رضایت آنان از طریق تولید و عرضه انواع نوشابه، دوغ و آب معدنی را رسالت خود می داند. این شرکت با تکیه بر قابلیت های کارکنان و کارنامه درخشان سوابق خود، ارتقاء روزافزون محصولات و ارزش آفرینی به مشتریان را زیر بنای تمامی فعالیت های خود می داند.
شرکت کولاک شرق همواره مشتری مداری را سرلوحه اهداف خویش قرارداده و با دنبال نمودن خط مشی ذیل:
- تولید و تحویل به موقع محصولات منطبق با خواسته ها و ذائقه مصرف کننده
- به کارگیری موثر تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات در راستای مدیریت و ارتقاء و بهبود مستمر فرایندها و محصولات در زنجیره مواد غذائی
- رعایت الزامات قانونی لازم برای رسیدن به محصولات استاندارد
- بهینه سازی مصرف انرژی و مواد و کاهش ضایعات
- رعایت موازین بهداشتی و پیشگیری از آلودگی های زیست محیطی و حوادث ناشی از کار
- توجه به نظرات مشتریان و جلب نظر آنان
- صداقت و امانت داری در ارتباط با مشتریان و جامعه
در صدد جلب رضایت مشتریان داخلی و خارجی و اختصاص سهم بیشتری از بازار، به خود بوده است.
|
|
|
